• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzenden

Wij laten uw pakketten bezorgen door PostNL, als klant kunt u kiezen voor de volgende bezorgmogelijkheden:

Zo snel mogelijk: Vóór 18.00 uur besteld op maandag t/m vrijdag wordt diezelfde dag verzonden, mits voorradig en betaald.

Kies uw bezorgdatum (In Nederland en België): U kunt zelf bepalen op welke dag u het pakket wenst te ontvangen. Voorwaarde voor deze optie is dat alle producten op voorraad zijn en dat de order is betaald met iDEAL of creditcard.

Na plaatsing van uw bestelling ontvangt u een e-mail met een klantnummer en de mogelijkheid om een wachtwoord aan te maken. Hiermee kunt u inloggen op uw persoonlijke account om de status van uw bestelling te volgen.Zodra uw bestelling ons magazijn verlaten heeft ontvangt u een e-mail met een Track&Trace code van PostNL. Met deze code kunt u op www.tracktrace.nl na gaan waar uw pakketje zich bevindt en wanneer het bij u thuis aangeboden wordt. Let u er hierbij op dat een rembourszending (betaling aan de postbode)uitsluitend op zaterdag wordt aangeboden als de postbode u op vrijdag niet thuis aantreft. Overige rembourszendingen worden op de overige werkdagen aangeboden. Rembourszendingen naar België zijn helaas niet mogelijk.

Logo_PostNL

 

Levertijden:

Afhankelijk van de voorraadstand op het moment van ontvangst van uw betaling wordt uw pakket geleverd. Indien uw bestelling compleet voorradig is, dan wordt uw pakket dezelfde werkdag nog verzonden (mits vóór 18.00 uur besteld en betaald op maandag t/m vrijdag).

  • Kleine pakketten: Ongeveer 98% van alle zendingen worden (mits voorradig) binnen 24 uur na ontvangst van de betaling afgeleverd. De overige bestellingen worden doorgaans in 1 tot 2 werkdagen geleverd. Bezorging vind plaats op maandag – zaterdag.
  • Grote pakketten: Grote pakketten zoals hele grote tenten, fietskoffers en fietsen worden doorgaans op afspraak geleverd. Indien nodig nemen wij hiervoor contact met u op.
  • Rembourszendingen: Deze worden op maandag tot en met vrijdag aangeboden. In tegenstelling tot gewone zendingen worden rembourszendingen niet standaard op zaterdag aangeboden. Deze worden enkel op zaterdag aangeboden als deze bij een eerste aflevering op vrijdag niet aan u aangeboden konden worden.
  • Niet op voorraad: Wij berichten u zo spoedig mogelijk mocht een product onverhoopt niet meer of tijdelijk niet meer leverbaar zijn.

 

Niet thuis?

Wanneer een pakket niet bij u afgeleverd kan worden wordt normaliter een briefje in uw brievenbus achtergelaten met een Niet-Thuis-Code waarmee u op dezelfde werkdag een nieuwe afleverafspraak kunt inplannen via Track en Trace van PostNL. Indien u hiervan geen gebruik maakt wordt het pakket standaard de volgende werkdag nogmaals aan u aangeboden. Treft de postbezorger u dan opnieuw niet aan dan wordt het pakket normaliter naar een afhaallocatie gebracht, dit geldt zowel voor zendingen binnen Nederland als voor zendingen naar Belgie. Via Track & Trace wordt u op de hoogte gesteld over de afhaallocatie waar uw pakket zich bevind. Wanneer uw pakket op een afhaallocatie wordt afgeleverd zal dit 2 weken bewaard worden op deze locatie. Als u uw zending op gaat halen dient u zich altijd te legitimeren.

Wat de exacte status is van uw pakket kunt u nagaan via Track en Trace van PostNL. Het is uiteraard mogelijk om uw werkadres of een ander adres als afleveradres op te geven. Wilt u controle hebben over de dag van aanbieding of zelf een afhaalpunt selecteren? Maak dan een account aan op www.mijnpostNL.nl. Hier kunt u zelf voorkeuren aangeven omtrent de aflevering van uw pakket.